مدارک مورد نیاز برای ISO 9001: 2015 چیست؟

اطلاعات مورد نیاز برای ISO 9001 را می توان به دو نوع تقسیم کرد. الزامات ISO 9001: 2015 چیست؟ برای دریافت گواهینامه ISO ، یک شرکت یا سازمان باید اسنادی را ارائه دهد که فرایندها ، رویه ها و استانداردهای داخلی آن را گزارش می کند. این اسناد (یا سیستم مدیریت کیفیت) تعیین می کند که یک شرکت قادر به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت به طور مداوم است.

اسناد: اینها شامل خط مشی ها یا اهدافی است که تعیین کرده اید و بعداً قابل اصلاح است.

سوابق: اینها شواهدی از نتایج به دست آمده است. سوابق نباید تغییر یا تجدید نظر شود زیرا اثبات یک نتیجه است

مدارک الزامی وجود دارد که برای تأیید گواهینامه ISO 9001 باید آنها را تهیه کنید . این شامل:

محدوده سیستم مدیریت کیفیت

سیاست کیفیت

اهداف کیفیت و چگونگی دستیابی به آنها

سوابق الزامی مورد نیاز برای ISO 9001 عبارتند از:

نظارت و اندازه گیری منابع

نظارت و اندازه گیری سوابق کالیبراسیون تجهیزات

سوابق شایستگی در کارکنان

سوابق مورد نیاز محصول/خدمات

ثبت ورودی های طراحی و توسعه

سوابق کنترل های طراحی و توسعه

سوابق خروجی های طراحی و توسعه

ثبت تغییرات طراحی و توسعه

معیارهای ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان

ویژگی های محصول یا خدمات ارائه شده

سوابق شناسایی و قابلیت ردیابی

سوابق مربوط به اموال مشتری از جمله هرگونه تغییر

سوابق کنترل تغییر تولید/ارائه خدمات

انتشار محصولات و خدمات

کنترل خروجی های ناسازگار

نتایج پایش و اندازه گیری

نتایج ممیزی داخلی

نتایج بررسی مدیریت

نتایج اقدامات اصلاحی شامل فرصت های بهبود

اینها بندهای الزامی هستند که برای تأیید گواهینامه ISO 9001 باید اسناد و گزارشات آنها را ارائه دهید . اسناد و مدارک شما انواع مختلفی از جمله صفحات گسترده ، نمودارها ، فیلم ها و محتوای مکتوب را در بر می گیرد. ایزو 9001 مستلزم وجود برخی از سیستم هایی است که اسناد شما را کنترل می کند. توجه داشته باشید که برای حفظ مدت زمان نگهداری سوابق ، باید سیاستهای نگهداری را در نظر بگیرید

ISO 9001: 2015 چیست؟

ایجاد ، پیاده سازی و نگهداری سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) یک نیاز مستند مهم برای هر شرکتی است. این دستورالعمل ها و سیاست هایی را ارائه می دهد که کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده توسط یک شرکت را ارتقا می بخشد. یکی از راه های این کار پیروی از استاندارد ISO و اخذ گواهینامه ISO 9001: 2015 است.

استاندارد بین المللی که با نام ISO 9001: 2015 شناخته می شود لیستی از الزامات یک سیستم را تعیین می کند که تعیین می کند یک شرکت قادر است محصولات و خدمات با کیفیت بین المللی را به طور مداوم ارائه دهد.

 ISO 9001: 2015 با پیاده سازی استاندارد ، بهبود تجربه و رضایت مشتری را هدف گرفته است . همچنین هدف آن بهبود سیستم داخلی یک شرکت است تا بتواند خدمات و محصولات باکیفیت تولید کند در حالی که فرهنگی را که در جهت رشد و بهبود مستمر است ترویج می کند. ISO اصول مدیریت کیفیت را تصریح می کند ، که در صورت رعایت توسط شرکت های معتبر ، به مشتریان اطمینان می دهد که این شرکت یک سیستم مدیریت کیفیت مناسب ایجاد کرده است.

به بیان ساده ، گواهینامه ISO نشان می دهد که می توان به شرکت شما اعتماد کرد. علاوه بر این ، این بدان معناست که محصولات و خدمات ارائه شده توسط یک شرکت دارای کیفیت بین المللی است. هماهنگ با شرکت های مختلف از کشورهای سراسر جهان

الزامات ایزو 9001 چیست؟

مانند هر سازمان استاندارد یا نظارتی که گواهینامه اعطا می کند ، می توانید انتظار داشته باشید که الزامات زیادی برای رعایت وجود دارد به ویژه اینکه این یک استاندارد بین المللی است.

سیستم های مدیریت کیفیت ISO (QMS) ، سیستم مدیریت کیفیت (QMS) به مجموعه سیاست ها ، رویه ها و سایر سوابق اشاره دارد که به عنوان راهنمای نحوه ارائه محصولات و خدمات توسط یک شرکت عمل می کند. به عبارت دیگر ، این یک نوع راهنمای داخلی نحوه حفظ کیفیت در شرکت و خروجی آن است. QMS یک سیستم کامل است که با اسنادی که سیاستها و رویه هایی را که کیفیت محصول و/یا خدمات شرکت را ارتقا می دهد ، نشان داده و گزارش می کند. سیستم مدیریت کیفیت یک شرکت سیستم های خود را برای برنامه ریزی و اجرای پروژه های خود نشان می دهد. این شامل نحوه افزایش رضایت مشتری است. به طور کلی ، سیستم های مدیریت کیفیت قصد دارند استانداردهای عملی را در یک شرکت تعیین کنند. با انجام این کار ، یک شرکت امیدوار است بتواند نحوه تولید محصولات و خدمات خود را رسمی و مستند کند. علاوه بر خروجی های شرکت ،QMS همچنین آموزش هایی را که برای رشد مستمر و بهبود کارکنان از طریق آموزش لازم است ، توضیح می دهد . کارکنان نقش اساسی در نحوه عملکرد یک سازمان ایفا می کنند ، بنابراین اطمینان از رشد حرفه ای آنها در داخل سازمان بسیار مهم است. هر شرکتی ممکن است به دلیل ماهیت کسب و کار و نحوه اداره آن ،QMS متفاوتی داشته باشد. در حالی که اکثر شرکتها (نه در همه) قصد تولید محصولات و خدمات با کیفیت را دارند ، سیستم مدیریت کیفیت هر شرکت ممکن است متفاوت از مدیریت کیفیت شرکت دیگر باشد. درخواست گواهینامه ISO 9001: 2015 رویه ها و شیوه های بیان شده در سیستم مدیریت کیفیت شرکت را "مشروعیت" می بخشد. شرکتی که گواهینامه ISO را دریافت می کند به این معنی است که شرکت با الزامات مطابقت دارد

مزایای صدور گواهینامه  ISO

رضایت مشتری - برای برآوردن نیازهای مشتری ، شرکت ابتدا باید بازار و نیازهای آن را شناسایی کند. با داشتن بینش در مورد نیازهای بازار خود ، شرکت ها قادر به ارائه مستمر محصولات و خدمات مورد نیاز بازار خود هستند.

ادغام خط مشی ها و رویه های داخلی - جمع آوری تمام اسناد سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) و دارا بودن گواهینامه سازگاری با ISO ، هدف از آن ساده سازی فرایندها و رویه های شرکت است.

بهبود تصویر و شهرت شرکت - گرفتن یا حتی تلاش برای دریافت گواهینامه ISO 9001: 2015 کار آسانی نیست. همانطور که قبلاً ذکر شد ، داشتن این گواهینامه یک شرکت را در ردیف سایر شرکت های سراسر جهان قرار می دهد که از استانداردهای کیفی یکسانی پیروی می کنند. فرهنگ شرکت که به منظور بهبود مستمر در نظر گرفته شده است - شرکتی که از استاندارد ISO 9001: 2015 پیروی می کند ، روش هایی دارد که هدف آنها بهبود محصولات و خدمات است. همچنین هدف آن ارتقاء حرفه ای کارکنان و فرهنگ شرکت است.

فرصت های مشارکت- از آنجا که دریافت گواهینامه ISO نشان دهنده مطابقت با استانداردهای بین المللی عمل است ، شرکت های خاصی وجود دارد که گواهینامه ISO را به عنوان یک الزام برای تبدیل شدن به یک تأمین کننده معتبر در سازمان خود می دانند.

تمرکز بر مشتری - هدف هر کسب و کاری جلب رضایت مشتری و راضی نگه داشتن او است. تمام مراحل در روند بهبود باید با این هدف انجام شود. از آنجا که یک شرکت ISO 9001 را اجرا می کند ، هر تصمیمی با در نظر گرفتن مشتری و رضایت او گرفته می شود.

رویکرد فرایند - فرض اصلی تأکید بر فرایندی که مورد استفاده قرار می گیرد این است که می توان یک فرآیند را کنترل و تکرار کرد ، در حالی که نتایج تا حد زیادی نتیجه یک فرایند است. با تمرکز بر فرآیندی که ثابت شده است نتایج مطلوب را تولید می کند ، می توانید میزان دستیابی به این نتایج را افزایش دهید

 صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

• قبلی
• بعدی

نظرات (0)

تاکنون هیچ نظری ارسال نشده است

نظرات خود را ارسال کنید

1. ارسال نظر به عنوان میهمان

نام (الزامی)

ایمیل

زمینه

پیوست ها (0 / 3)

کوقعیت خود را به اشتراک بگذارید

لغو ثبت نظر