استاندارد مدیریت دانش ( knowledge management system ) یا گواهینامه ایزو 30401 الزامات مورد نیاز برای ایجاد، پیاده‌سازی، نگهداری، بررسی و بهبود یک سیستم مدیریت موثر در سازمانها را مطرح می کند. تمامی الزامات استاندارد مدیریت دانش صرفنظر از نوع یا اندازه سازمان یا محصولات و خدماتی که ارائه میدهد را در نظر می گیرد.
سازمان جهانی استاندارد در بخش مدیریت دانش ، استانداردی را بعنوان گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ را تدوین و تنظیم و منتشر کرد. سیستم مدیریت دانش یک نظم خاصی به راهکارهای سازمان در مورد دانش می دهد. سیستم مدیریت دانش یک استاندارد منحصر بفرد است. وتنها استاندارد در مورد مدیرت دانش است که تاکنون سازمان استاندارد جهانی منتشر نموده است. با استفاده از مدیریت دانش یکسری موانع برطرف میگردد. همچون : برطرف کردن سوتفاهمات درمورد چگونگی اجرای مدیریت دانش. و اینکه آیا خرید دانش و فناوری میتواند برای سازمان ارزش افزوده بهمراه بیاورد یا خیر؟ مختلط کردن دانش با مدیریت اطلاعات برای سازمانها و شرکتها بسیار سودمند است.
گواهینامه ایزو 9001 یکی از معتبرترین استانداردها در زمینه مدیریت کیفیت است. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا سیستم‌های مدیریت کیفیت خود را بهبود ببخشند. همچنین گواهینامه ISO 9001 به سازمان ها کمک می کند تا فرآیندهای خود را بهبود ببخشند و بطور مداوم بر کیفیت محصولات و خدمات خود نظارت نمایند. دریافت این گواهینامه بعنوان استاندارد مادر می تواند در بهبود عملکرد استاندارد ایزو 30401 موثر واقع گردد.
با استفاده از مفاهیم اصول مدیریت میتوانیم محتوای استاندارد ایزو ۳۰۴۰1 را بدست آوریم. محتوای سیستم مدیریت بصورت یک تابلوی راهنما عمل میکند تا باعث بهینه سازی ارزشها برای سازمان گردد. مفاهیم اصول مدیریت یک امتیاز مثبت محسوب می گردد. جهت ارزیابی و تشخیص سازمانهایی که صلاحیت فعالیت را دارند. همچنین این سازمانها می توانند نسبت به اخد گواهینامه ایزو اقدام نمایند.
جهت دریافت و اخذ گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ باید اصول و قواعد این استاندارد پیاده سازی و اجرا گردد. سیستم مدیریت دانش در یک سازمان یعنی سازمان درطول مسیر فعالیت و حیاتش باید مدیریت دانش خود را اجرا نماید. چهار مرحله زیر وجود دانش درون سازمان رانشان میدهند. البته این دانش باید اهداف تجاری سازمان را برآورده نماید. این فعالیتها عبارتند از:
دانش ناشناخته برای سازمان را معرفی و تأمین کنیم.
دانش بدست آمده را درداخل سازمان اجرا نماییم.
حفاظت ازسازمان را جهت از دست ندادن دانش انجام دهیم.
سازمان را از اقدامات نادرست و ناکارآمد حفظ کنیم. و دانش نامناسب را در فضای سازمان بکار نبریم.
هنگامی که گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ را دریافت کنیم یک سیستم مدیریتی دانش درسازمان شکل میگیرد. که تمامی ابزارها، رفتارها و فعالیتهایی که سازمان را توانا و هدفمند تر میکند را دربردارد. و اهداف تجاری سازمان را رونق میدهد. این ابزارها و فعالیتها عبارتنداز:
این تبادل و تعامل دانش و اطلاعات از طریق گفتگو بین گروه ها و ذینفعان انجام میگیرد.
تمامی اطلاعات دانش را ازطریق ضبط و مستند سازی را در دسترس قرار دهیم.
دانش بدست آمده را طبقه بندی و دسته بندی کنیم و دانش را بصورت رسمی کد گذاری کنیم.
دانش را بصورت قابل دسترس و راحت بجهت درک و یادگیری قرار دهد.
برای طی کردن مراحل اخذ گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ و اجرای سیستم مدیریت کیفیت باید چهار اصل رسیدن به ارتقای مدیریت دانش را در نظر بگیریم:
۱.وظایف و مسئولیتها: کار تک تک پرسنل و وظایف و نقش آنها راتعریف کنیم. نقش و وظایف افراد جوری تعریف گردد که قابلیت حسابرسی را دارا باشند.
۲.فرآیندها و مراحل اجرای: تمامی فعالیتهای سازمان اعم از تجارت ، دانش و دستورالعملها و معیارها و روشهای اجرایی را بدرستی تعریف کنیم.
۳.تکنولوژی و فرآیند زیر ساختها: استفاده ازفضای کار مجازی و فیزیکی و دیگر ابزارها و کانالهای دیجیتال.
۴. رهبری و فرماندهی: تمامی انتظارات و استراتژی و روشهای مطمئن اجرایی با سامانه مدیریت دانش دریک راستا قرار گیرد.
در واقع اهمیت دریافت گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ شامل چند دلیل است . که آن دلایل عبارتند از:
_ تولید و تولد نتایج مثبت و ارزشمند. هنگامی که دانش بصورت کاربردی و مؤثر واقع گردد. و سازمان را به یک عنصر اثر بخش و قابل رقابت تبدیل میکند.
_ اقتصاد دانشی در بسیاری از سازمانها نقش بسیار مهمی در کسب و کار پر رونق دارد . و رسیدن به اقتصاد دانشی آرزوی بسیاری از اقتصادانان است. یعنی میتوان گفت کاربرد سیستم مدیریت دانش منبع ثروت را در دانش و ذهن کارگران می‌بیند. و دیگر ثروت سازمان فقط انجام کار توسط کارگران بصورت دستی نیست. کسب دانش یک دارایی نامشهود و مؤثر برای سازمانها است. وقتی دانشی مؤثر و کارآمد واقع گردد حتی میتوانیم بعنوان یک کالا و خدمات آن را معرفی نماییم.
_ با دریافت استاندارد سیستم مدیریت دانش دسترسی به دانش و توسعه افراد راحتتر و آسانتر میگردد.
_ بیشتر سازمانها تا حدودی می‌توانند از دانش عادی و طبیعی در قبال تغییرات و ریسک ها استفاده کنند. و نمی‌تواند دائم به دانش های طبیعی متکی گردند. جهت پیشرفت و توسعه چشمگیر باید دانش آگاهانه ایجاد گردد. و با سرعت آموزش ببینند تا دانش ها بعنوان منابع ارزشمند سازمان ، جهت رقابت را مهیا نمایند.
_ یکسری سازمانها هستند که بطور مجزا هستند و یک هدف و فعالیت یکسان را دنبال میکنند. این شرکتها می‌توانند دانش و درس‌هایی کسب گردیده را به اشتراک بگذارند و نتایج بسیار خوبی رادریافت کنند.
_ سرمایه و دارایی جوامع کم کم با فرسودگی و تحلیل نیروی انسانی کم میگردد. و داشتن دانش حیاتی و پایان ناپذیر در ذهن و فکر متخصصان وجود دارد. که آنهم ریسک از دست دادن یا ترک کردنشان هست. یکسری از سازمانها هم نیروهای بسیار باهوشی دارند که دانش ندارند. و در طول کار و کسب تجربه این دانش بوجود می آید. پس وجود استاندارد سیستم مدیریت دانش بهتر و بیشتر وجودش لازم میگردد.
بطور کلی صدور گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ توسط تمامی مراجع صدور گواهینامه ISO صورت میگردد. سازمانها و شرکتها با دریافت گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ بدنبال اثبات بالا بودن سطح آگاهی سازمان است. که بتوانند در بازار دانشی، در بین رقبا عرض اندام کنند. استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ یک سرمایه شخصی و سازمانی بسیار مهم است. و بعنوان یک استاندارد بین المللی قابلیت صدور گواهینامه را دارد.
این گواهینامه ISO 30401 بعنوان دانش یک سازمان بعنوان دارایی نامشهود و ناملموس لحاظ می گردد. و مانند دیگر دارایی‌ها ، نیازمند مدیریت و برنامه ریزی است. این دارایی ارزشمند باید گسترش پیدا کند. و مورد حفظ و نگهداری قرار بگیرد و به اشتراک بگذارند. این دارایی نامشهود باید در دسترس همگان قرارگیرد. و تصمیمات مؤثر و اقدامات هماهنگ بر پایه تجربه مدیریت دانش برای بهبود و توسعه بکار روند.
سامان کاران با سابقه درخشان و با وجود مشاورین با تجربه آمادگی ارائه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم است. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان است. شما متقاضیان عزیز تنها با یک تماس با تلفن 44810270-021 میتوانید اطلاعات لازم را در خصوص نحوه اخذ گواهینامه ایزو HSE , IMS , CE , گرید و رتبه پیمانکاری , گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.
Your blog is a beacon of light in the often murky waters of online content. Your thoughtful analysis and insightful commentary never fail to leave a lasting impression. Keep up the amazing work!