گوهینامه ایزو 45001

گوهینامه ایزو 45001

گوهینامه ایزو 45001

در واقع گوهینامه ایزو 45001 ک استاندارد بین‌المللی برای سیستم‌های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین گردیده است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محیط کاری ایمن‌تر و سالم‌تری برای کارکنان خود فراهم کنند و خطرات مرتبط با ایمنی و بهداشت شغلی را کاهش دهند.

گواهینامه ایزو  45001 چیست؟

اغلب کاربران این سوال را میرسند که گواهینامه ایزو  45001 چیست؟ این سوال را اینگونه می توان پاسخ داد که ایزو 45001 استاندارد بین المللی مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که جایگزین استاندارد OHSAS 18001  گردیده است. این استاندارد الزامات سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی را مشخص می کند و به سازمان ها کمک می کند محیط کاری ایمن و سالم ایجاد کنند و عملکرد خود را در این زمینه بهبود مستمر ببخشند.اخذ گواهینامه ایزو 45001 برای هر سازمانی بدون توجه به اندازه، نوع و فعالیت آن قابل اجرا است. این گواهینامه به سازمان ها کمک می کند تا:

الزامات قانونی و سایر الزامات را اجرا کنند

اهداف بهداشت و ایمنی شغلی را محقق سازند

عملکرد خود را مستمراً بهبود ببخشند

تفاوت‌ بین  ISO 45001 و  OHSAS 18001

بطور کلی تفاوت بین ISO 45001 و OHSAS 18001 در این است که هر دو استانداردهای بین‌المللی برای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی هستند، اما در برخی جنبه‌ها با هم متفاوت می‌باشند. مهمترین تفاوت‌های آن‌ها عبارتند از:

1- ساختار و سازگاری با سایر استانداردهای ایزو

ایزو 45001 از ساختار HLS (High Level Structure) استفاده می‌کند که با سایر استانداردهای مدیریتی ایزو مانند ایزو 9001 و گواهینامه ایزو 14001 سازگار است. این ساختار مشترک، امکان یکپارچه‌سازی سیستم‌های مدیریتی را برای سازمان‌ها آسان‌تر می‌کند.در مقابل، OHSAS 18001  از ساختار متفاوتی استفاده می‌کند که با سایر استانداردهای ایزو سازگاری کمتری دارد.

2- نقش و مسئولیت مدیریت

ایزو 45001 مدیریت را به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی در نظر می‌گیرد و تعهد و مشارکت مستمر مدیریت را الزامی می‌داند. این در حالی است که OHSAS 18001 بر نقش مدیریت تأکید کمتری دارد.

3- رویکرد مبتنی بر ریسک

ایزو 45001 بر رویکرد مبتنی بر ریسک تأکید دارد و از اصطلاح “ریسک” به جای “خطر” استفاده می‌کند. این رویکرد موجب ایجاد رویکرد پیشگیرانه‌تری نسبت به OHSAS 18001 شده است.

مزایای گواهینامه ایزو 45001

در واقع مزایای گوهینامه ایزو 45001 زمانی که بدرستی در سازمان پیاده سازی گردد بی پایان است. این استاندارد با اتخاذ رویکرد مبتنی بر ریسک در سیستم مدیریت، اطمینان می دهد که سیستم مؤثر است و به طور مستمر بهبود می یابد تا با محیط در حال تغییر سازمان همگام باشد.برخی از مهمترین مزایای اخذ گواهینامه ایزو 45001 عبارتند از:

کاهش حوادث، غیبت ها و هزینه های مرتبط

بهبود شرایط ایمنی و بهداشت برای کارکنان

انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی

بهبود چشمگیر در بهره وری و کیفیت

افزایش رضایت ذینفعان

 

مراحل اخذ گواهینامه ایزو 45001

در کل مراحل اخذ گوهینامه ایزو 45001 شامل چندین مرحله است . بنابراین سازمان‌ها باید مراحل زیر را طی کنند:

آشنایی با الزامات استاندارد ISO 45001

پیاده‌سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطابق با الزامات استاندارد

مستندسازی سیستم شامل سیاست، اهداف، فرآیندها و مستندات مرتبط

آموزش کارکنان در زمینه الزامات استاندارد و سیستم پیاده‌سازی شده

انجام ممیزی‌های داخلی برای ارزیابی میزان انطباق با الزامات

بررسی مدیریت و اطمینان از کفایت و اثربخشی سیستم

اقدام به رفع عدم انطباق‌ها و بهبود مستمر سیستم

درخواست ممیزی توسط ارگان گواهی دهنده معتبر و موفقیت در ممیزی

پس از طی این مراحل، گواهینامه ISO 45001 به سازمان اعطا می گردد. این گواهینامه معمولاً برای مدت 3 سال اعتبار دارد و در طول این مدت نظارت‌های دوره‌ای توسط ارگان گواهی دهنده انجام می گردد.

اخذ گواهینامه ایزو 45001

بطور کلی اخذ گوهینامه ایزو 45001 برای سازمان‌ها دلایل متعددی دارد که مهمترین آن‌ها عبارتند از:

1- ایجاد محیط کاری ایمن و سالم برای کارکنان

ایزو 45001 با ارائه الزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محیط کاری ایمن و سالمی را برای کارکنان خود فراهم آورند و از بروز حوادث ناشی از کار پیشگیری کنند.

2- انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی

اخذ گواهینامه ایزو 45001 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با ایمنی و بهداشت شغلی منطبق شوند و از جریمه‌ها و پیامدهای عدم انطباق جلوگیری کنند.

3- بهبود مستمر عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی

این استاندارد با اتخاذ رویکرد مبتنی بر ریسک و تأکید بر بهبود مستمر، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را در زمینه ایمنی و بهداشت شغلی به طور مداوم ارتقا دهند.

4- افزایش رضایت ذینفعان و بهبود وجهه سازمان

اخذ گواهینامه ایزو 45001 به عنوان نشانه‌ای از تعهد سازمان به ایمنی و بهداشت شغلی، موجب افزایش رضایت ذینفعان مانند کارکنان، مشتریان و جامعه می‌شود و وجهه سازمان را بهبود می‌بخشد.

5- بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها

پیاده‌سازی موفق ایزو 45001 منجر به کاهش حوادث، غیبت‌ها و هزینه‌های مرتبط می‌شود و در نهایت به بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های سازمان منجر خواهد شد.در مجموع، اخذ گواهینامه ایزو 45001 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با ایجاد محیط کاری ایمن و سالم، انطباق با قوانین و بهبود مستمر عملکرد، به اهداف خود در زمینه ایمنی و بهداشت شغلی دست یابند.

پیاده‌سازی همزمان الزامات حداقل دو استاندارد مدیریتی مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت) و گواهینامه ایزو 14001 (مدیریت محیط زیست) و ISO 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی) در سازمان انجام گردد. ارگانهای صادرکننده گواهینامه IMS باید توسط IAF معتبر شناخته شده باشند. این ارگان‌ها باید طبق الزامات IAF عمل کرده و گواهینامه‌های صادره از سوی آنها تحت نظارت IAF باشد. سازمان‌های دارنده گواهینامه IMS معتبر باید بطور مستمر تحت نظارت و ممیزی ارگان صادرکننده قرار گیرند تا از اجرای مستمر الزامات اطمینان حاصل گردد.

ایزو 45001 مدیریت را به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی در نظر می‌گیرد.
گواهینامه ISO 45001 استاندارد بین المللی مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که جایگزین استاندارد OHSAS 18001 گردیده است.

شرایط اخذ گواهینامه ایزو 45001

بطور کلی تمامی سازمان ها شرایط اخذ گوهینامه ایزو 45001 را دارند. ایزو 45001 یک استاندارد جهانی است که برای هر سازمانی بدون توجه به اندازه، نوع و فعالیت آن قابل اجرا است. این استاندارد برای تمام سازمان‌هایی که به دنبال ایجاد محیط کاری ایمن و سالم برای کارکنان خود هستند، مناسب است.برخی از سازمان‌هایی که برای اخذ گواهینامه ایزو 45001 واجد شرایط هستند عبارتند از:

کارخانجات و صنایع تولیدی

شرکت‌های پیمانکاری و ساختمانی

سازمان‌های خدماتی مانند بانک‌ها و بیمارستان‌ها

سازمان‌های دولتی و نهادهای عمومی

شرکت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات

سازمان‌های آموزشی و پژوهشی

شرکت‌های حمل و نقل و لجستیک

هر سازمانی که به دنبال بهبود مستمر عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی، انطباق با الزامات قانونی و افزایش رضایت ذینفعان است، می‌تواند از مزایای اخذ گواهینامه ایزو 45001 بهره مند شود.پیاده‌سازی موفق این استاندارد منجر به کاهش حوادث، غیبت‌ها و هزینه‌های مرتبط می‌شود و در نهایت به بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های سازمان منجر خواهد شد.

اخذ گواهینامه ایزو ISO 45001 می‌تواند به طور غیرمستقیم بر عملکرد مالی سازمان‌ها تأثیر مثبت بگذارد. برخی از مهمترین مزایای اخذ این گواهینامه که در نهایت به بهبود وضعیت مالی منجر می‌شود عبارتند از:

کاهش هزینه‌های ناشی از حوادث و بیماری‌های شغلی

پیاده‌سازی موفق ایزو 45001 منجر به کاهش چشمگیر حوادث و بیماری‌های ناشی از کار می‌شود. این امر هزینه‌های مرتبط مانند غرامت‌ها، درمان و جبران خسارت را به طور قابل توجهی کاهش می‌دهد.

افزایش بهره‌وری و کیفیت

ایزو 45001 با ایجاد محیط کاری ایمن و سالم، انگیزه و رضایت کارکنان را افزایش می‌دهد. این امر به نوبه خود منجر به افزایش بهره‌وری، کیفیت محصولات و خدمات و در نتیجه درآمد بیشتر می‌شود.

بهبود وجهه سازمان و جذب سرمایه‌گذاری

اخذ گواهینامه ایزو 45001 به عنوان نشانه‌ای از تعهد سازمان به ایمنی و بهداشت شغلی، وجهه و اعتبار سازمان را در بین ذینفعان مانند مشتریان، سرمایه‌گذاران و جامعه بهبود می‌بخشد. این امر می‌تواند منجر به جذب سرمایه‌گذاری بیشتر و در نتیجه بهبود وضعیت مالی شود.در مجموع، اخذ گواهینامه ایزو 45001 با کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و بهبود وجهه سازمان، به طور غیرمستقیم بر عملکرد مالی سازمان‌ها تأثیر مثبت می‌گذارد. اما میزان این تأثیر بستگی به میزان پیاده‌سازی موفق استاندارد و شرایط خاص هر سازمان دارد.

فرآیند اخذ گواهینامه ایزو 45001

بطور کلی فرآیند اخذ گوهینامه ایزو 45001 بدین صورت است که سازمان ها باید سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی خود را مطابق الزامات این استاندارد پیاده سازی و مستندسازی کنند. سپس با انجام ممیزی های داخلی و اقدام به رفع نواقص احتمالی، آماده ممیزی توسط یک ارگان گواهی دهنده معتبر می گردند.پس از موفقیت در ممیزی گواهی دهنده، گواهینامه ایزو 45001 به سازمان اعطا می گردد. این گواهینامه معمولاً برای مدت 3 سال اعتبار دارد و در طول این مدت نظارت های دوره ای توسط ارگان صدور گواهی انجام می گردد.

اهمیت گواهینامه ایزو 45001

بطوری کلی اهمیت گوهینامه ایزو 45001 همان ایمنی و بهداشت شغلی در محیط سازمان است که از مهم‌ترین جنبه‌های هر سازمانی است. حوادث و بیماری‌های شغلی می‌توانند تأثیرات منفی زیادی بر کارکنان و عملکرد سازمان بگذارند. گواهینامه ایزو ISO 45001 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با شناسایی و مدیریت خطرات، محیط کاری ایمن‌تری ایجاد کنند و از وقوع حوادث و بیماری‌های شغلی جلوگیری کنند.

مزایای گواهینامه ایزو 45001

بطور کلی مزایای گوهینامه ایزو 45001 شامل موارد زیر است:

1- بهبود ایمنی و بهداشت شغلی:

با پیاده‌سازی این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند خطرات مرتبط با ایمنی و بهداشت شغلی را شناسایی و مدیریت کنند.

2- افزایش رضایت کارکنان:

محیط کاری ایمن و سالم باعث افزایش رضایت و انگیزه کارکنان می‌شود.

3- کاهش هزینه‌ها:

کاهش حوادث و بیماری‌های شغلی می‌تواند هزینه‌های مرتبط با غیبت کارکنان، درمان و جبران خسارت را کاهش دهد.

4- افزایش اعتبار سازمان:

دریافت گواهینامه ایزو ISO 45001 نشان‌دهنده تعهد سازمان به ایمنی و بهداشت شغلی است و می‌تواند اعتبار سازمان را در نزد مشتریان و شرکای تجاری افزایش دهد.

5- بهبود عملکرد سازمانی:

با پیاده‌سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد کلی خود را بهبود بخشند.

مراحل دریافت گواهینامه ایزو 45001

در واقع مراحل دریافت گوهینامه ایزو 45001 شامل موارد زیر است:

1-آموزش و آگاهی:

اولین قدم برای دریافت گواهینامه، آموزش و آگاهی کارکنان و مدیران سازمان در خصوص استاندارد ISO 45001 است.

2-ارزیابی اولیه:

سازمان باید یک ارزیابی اولیه از وضعیت فعلی ایمنی و بهداشت شغلی خود انجام دهد تا نقاط قوت و ضعف را شناسایی کند.

3-تدوین و پیاده‌سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی:

بر اساس نتایج ارزیابی اولیه، سازمان باید یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطابق با استاندارد ISO 45001 تدوین و پیاده‌سازی کند.

4-مستندسازی:

تمامی فرآیندها و رویه‌های مرتبط با ایمنی و بهداشت شغلی باید مستندسازی گردند.

5-آموزش کارکنان:

کارکنان باید در خصوص سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی آموزش ببینند و با وظایف و مسئولیت‌های خود آشنا گردند.

6-اجرای سیستم:

سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی باید به طور کامل در سازمان اجرا گردد.

7-بازرسی داخلی:

سازمان باید بازرسی‌های داخلی دوره‌ای انجام دهد تا از عملکرد صحیح سیستم اطمینان حاصل کند.

8-ممیزی خارجی:

پس از اجرای کامل سیستم، سازمان باید از یک نهاد معتبر درخواست ممیزی خارجی کند.

9-دریافت گواهینامه:

در صورت موفقیت در ممیزی خارجی، سازمان گواهینامه ایزو ISO 45001 را دریافت خواهد کرد.

 

پیاده‌سازی ایزو 45001

در کل اجرا و پیاده سازی ایزو 45001 شامل موارد زیر است:

1- تعهد مدیریت ارشد:

تعهد و حمایت مدیریت ارشد سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است.

2-مشارکت کارکنان:

مشارکت فعال کارکنان در تمامی مراحل پیاده‌سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ضروری است.

3-بهبود مستمر:

سازمان باید به بهبود مستمر سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی متعهد باشد.

4-ارتباطات موثر:

ارتباطات موثر بین تمامی سطوح سازمانی برای موفقیت در پیاده‌سازی ISO 45001 ضروری است.

5-استفاده از فناوری‌های نوین:

استفاده از فناوری‌های نوین می‌تواند به بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی کمک کند.

چالش‌های پیاده‌سازی ایزو 45001

در واقع چالش های پیاده‌سازی ISO 45001 یک امر بدیهی است که در زمان پیاده سازی ایزو 45001 ممکن است به وجود بیاید. اما با تعهد مدیریت ارشد، مشارکت کارکنان و استفاده از فناوری‌های نوین، سازمان‌ها می‌توانند این چالش‌ها را پشت سر بگذارند و به موفقیت دست یابند. پیاده‌سازی استاندارد ISO 45001 ممکن است با چالش‌هایی همراه است که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

1- مقاومت در برابر تغییر:

برخی از کارکنان ممکن است در برابر تغییرات مقاومت کنند. برای غلبه بر این چالش، آموزش و آگاهی‌بخشی به کارکنان در خصوص مزایای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ضروری است.

2- هزینه‌های اولیه:

پیاده‌سازی ISO 45001 شامل هزینه‌های اولیه‌ای هستند، اما این هزینه‌ها در بلندمدت با کاهش حوادث و بیماری‌های شغلی جبران می گردند.

3- پیچیدگی مستندسازی:

مستندسازی فرآیندها و رویه‌ها ممکن است زمان‌بر و پیچیده گردند. استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت مستندات می‌تواند به ساده‌سازی این فرآیند کمک کند.

4- نیاز به منابع انسانی و مالی:

پیاده‌سازی و نگهداری سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی نیاز به منابع انسانی و مالی دارد. برنامه‌ریزی دقیق و تخصیص منابع مناسب می‌تواند به موفقیت در این زمینه کمک کند.

دریافت گواهینامه ایزو 45001

با دریافت گوهینامه ایزو 45001 برای بهبود ایمنی و بهداشت شغلی در سازمان‌ها با پیاده‌سازی این استاندارد در سازمان‌ها می‌توانند محیط کاری ایمن‌تر و سالم‌تری برای کارکنان خود فراهم کنند. و از وقوع حوادث و بیماری‌های شغلی جلوگیری نمایند. دریافت این گواهینامه نه تنها به بهبود عملکرد سازمان کمک می‌کند، بلکه اعتبار و رضایت کارکنان را نیز افزایش می‌دهد.

در حقیقت دریافت گواهینامه ایزو ISO 45001 یک ابزار قدرتمند برای بهبود ایمنی و بهداشت شغلی در سازمان‌ها است. با پیاده‌سازی این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند محیط کاری ایمن‌تر و سالم‌تری برای کارکنان خود فراهم کنند و از وقوع حوادث و بیماری‌های شغلی جلوگیری کنند. دریافت این گواهینامه نه تنها به بهبود عملکرد سازمان کمک می‌کند، بلکه اعتبار و رضایت کارکنان را نیز افزایش می‌دهد.

نقش فناوری در پیاده‌سازی 45001

امروزه نقش فناوری‌ در پیاده سازی ISO 45001 همانند فن آوریهای نوین می‌توانند به بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی کمک کنند. که در ادامه به برخی از این فناوری‌ها اشاره می‌کنیم:

1- نرم‌افزارهای مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

این نرم‌افزارها می‌توانند به سازمان‌ها در مستندسازی، پیگیری و مدیریت فرآیندهای ایمنی و بهداشت شغلی کمک کنند.

2- اینترنت اشیا (IoT)

استفاده از حسگرها و دستگاه‌های متصل به اینترنت می‌تواند به شناسایی و مدیریت خطرات در محیط کاری کمک کند.

3- هوش مصنوعی(AI)

الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند به تحلیل داده‌ها و پیش‌بینی خطرات کمک کنند.

4- واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR):

این فناوری‌ها می‌توانند به آموزش کارکنان در محیط‌های شبیه‌سازی شده کمک کنند و تجربه‌های واقعی‌تری از خطرات شغلی ارائه دهند.

تفاوت‌ مراجع صدور گواهینامه ایزو 45001

برخی از مراجع صدور گوهینامه ایزو 45001 در ایران دارای اعتبار بین‌المللی هستند و توسط ارگان‌های گواهی دهنده معتبر در سطح جهانی مورد تأیید قرار گرفته‌اند. این مراجع معمولاً گواهینامه‌های معتبر صادر می‌کنند. در مقابل، برخی دیگر از مراجع فاقد اعتبار بین‌المللی هستند و گواهینامه‌های صادره آن‌ها ممکن است در سطح جهانی معتبر نباشند.

هزینه صدور گواهینامه ایزو 45001

در واقع هزینه صدور گوهینامه ایزو 45001توسط مراجع مختلف در ایران درخواست می گردد. این تفاوت قیمت‌ها ممکن است به دلیل اختلاف در هزینه‌های عملیاتی، میزان تخفیفات ارائه گردیده و سود مورد انتظار هر مرجع تعیین گردد.

زمان صدور گواهینامه

برخی از مراجع گواهی دهنده ادعا می‌کنند که زمان صدور گواهینامه بسیار کوتاه است.  و  قادر به صدور گواهینامه ایزو 45001 در کمترین زمان ممکن هستند. این در حالی است که مراجع دیگر ممکن است زمان بیشتری برای انجام فرآیند ممیزی و صدور گواهینامه نیاز داشته باشند.

 

سامان کاران مرکز تخصصی اخذ فوری و ارزان انواع گواهینامه های ایزو ، CE ، IMS ، HSE ، ISO معتبر و قابل استعلام با کد رهگیری در کمترین زمان و با پایین ترین قیمت
اخذ فوری و ارزان انواع گواهینامه های ایزو ، CE ، IMS ، HSE ، ISO معتبر و قابل استعلام با کد رهگیری در کمترین زمان و با پایین ترین قیمت

کیفیت خدمات مراجع صدور

بطور کلی کیفیت خدمات مراجع صدور گوهینامه ایزو 45001 در ایران ممکن است متفاوت باشند. برخی از آن‌ها ممکن است خدمات مشاوره‌ای و پشتیبانی بهتری را در طول فرآیند پیاده‌سازی و اخذ گواهینامه ارائه دهند.در نهایت، انتخاب مرجع گواهی دهنده مناسب بستگی به نیازها و اولویت‌های هر سازمان دارد. بررسی سوابق، شهرت و میزان اعتبار بین‌المللی هر مرجع می‌تواند در کمک به تصمیم‌گیری برای سازمانها موثر واقع گردد.

سامان کاران با چندین سال سابقه با همراهی مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم است. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان است و شما متقاضیان عزیز می توانید تنها با یک تماس با تلفن 44810270-021 اطلاعات لازم را در حوزه انواع گواهینامه ایزو, HSE , IMS , CE , گرید و رتبه پیمانکاری , گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *